Bluma Zeigarnik observa que les serveurs se souviennent des commandes durant leur préparation ou leur service. Une fois cela fait, les serveurs les oublient complètement. Elle pensa que les commandes étaient conservées dans une mémoire à court terme, que cela demandait des efforts et de la répétition, car si nous ne gardons pas les souvenirs actifs, ils disparaissent. Une fois la commande livrée et payée à table : elle est terminée et peut être sortie de la mémoire. Il semble que nous soyons dérangés chaque fois que nous ne finissons pas ce que nous commençons. Il y a un manque d’aboutissement. En revanche, la réalisation d'une tâche apporte un sentiment de soulagement et de plaisir. En bref, l’inachevé accentue les tensions internes, et l'achèvement libère, on se sent bien.
La vraie victoire, c'est de voir votre travail aller au bout, pas à obtenir le crédit. Seth Godin Je suis un adepte du concept : 1 idée - 1 action. C’est article vous a-t-il donné une idée ? Alors faites-le dès maintenant. Avant, laisser un commentaire pour partager ce que cet article vous a appris et surtout comment vous allez l’appliquer dans vos projets. Si vous voulez faire quelque chose, faites-le maintenant ! La section commentaire est fermée.
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Juin 2020
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