Mesures et indicateurs

Les indicateurs doivent fournir un feedback permettant de savoir lorsque vous vous engager dans la bonne voie. Pour être efficaces, ces indicateurs ont besoin d'une méthode de suivi, et ce suivi fonctionne parce qu’il attire votre attention sur l’action écoulée. Vous ne pouvez pas gérer ou améliorer quoi que se soit sans le mesurez.

• Quels indicateurs vous permettent de savoir si votre projet atteint son but ?
• Comment avez-vous quantifié les réalisations ?
• Sur quoi vos indicateurs sont-ils basés ?
• Mesurez-vous les bons indicateurs ? Comment le savez-vous ?
• Vos indicateurs sont-ils statiques ou mouvants ?
• A quoi ressemble le suivi de vos indicateurs ?
• Avez-vous des indicateurs spécifiques par activités ?
• Combien de fois regardez-vous vos indicateurs ?
• Travaillez-vous pour améliorer vos indicateurs au fil du temps ?
• Est-ce que vos indicateurs montrent intuitivement la bonne information ?

Rappelez-vous que chaque athlète professionnel et son entraîneur suivent ses performances jusque dans les moindres petits détails. Les athlètes professionnels savent ajuster leurs performances sur la base de ces indicateurs. Ils sont attentifs à ce qu'ils enregistrent et font des changements en conséquence, car ils savent quand leurs statistiques s'améliorent, ils gagnent plus souvent et gagnent plus de contrats de promotion. 

"Ce qui est mesuré s'améliore."

-Peter F. Drucker

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Ces questions sont celles que j’utilise, et ne sont sûrement pas les seuls possibles. C’est article vous a-t-il donné une idée ? 

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